Servicer Dokumentation

Willkommen bei der Servicer Dokumentation

Servicer ist eine umfassende Suite für Serviceprozesse, die Ihre Abläufe in den Bereichen Assets, Deals, CRM und Projektmanagement effizient unterstützt. Diese Dokumentation bietet einen Überblick über die einzelnen Anwendungen der Suite und hilft Ihnen bei der Nutzung ihrer Funktionen.

📦 Übersicht der Suite

Die Servicer Suite besteht aus vier leistungsstarken Apps, die jeweils auf bestimmte Arbeitsbereiche zugeschnitten sind:

🔧 Assets

Verwalten Sie die Assets Ihres Unternehmens effizient.

• Erstellen und Verwalten von Assets und Tickets

• Definition von Richtlinien zu Assets

• Planung und Nachverfolgung von Wartungsterminen

• Organisation wiederkehrender Wartungsprozesse

🤝 Deals

Verwalten Sie Ihre Geschäftsbeziehungen und Verkaufsprozesse.

• Erstellung und Verwaltung von Aufträgen, Angeboten und Rechnungen

• Pflege von Kontakten und Unternehmensdaten

• Nachverfolgung von Geschäftsmöglichkeiten

📁 Projects

Koordinieren Sie die Zusammenarbeit im Team und erzielen Sie Ergebnisse.

• Erstellung und Strukturierung von Projekten

• Zuweisung und Verwaltung von Aufgaben innerhalb des Teams

• Nachverfolgung des Projektfortschritts und Verantwortlichkeiten

🧩 Templates

Nutzen Sie vordefinierte, branchenspezifische Vorlagen zur effizienten Standardisierung Ihrer Serviceprozesse.

• Wählen Sie aus einer Vielzahl dynamischer Templates, die speziell auf unterschiedliche Industrien und Anwendungsfälle zugeschnitten sind

• Standardisieren Sie wiederkehrende Inhalte wie Richtlinien und E-Mails

• Setzen Sie diese Vorlagen teamübergreifend und arbeitsbereichsübergreifend ein – für maximale Wiederverwendbarkeit und Konsistenz